Intamplator mi-a
picat in mana un numar mai vechi al revistei HR Manager, vechi de vreo jumatate
de an. Si cum imi place sa citesc inclusiv tot ce tine de HR, iata-ma rasfoind cu
nesat revista in cauza.
Ce mi-a atras
inevitabil atentia a fost articolul cu privire la, hai s-o zic mai pe romaneste,
fidelizarea angajatilor catre angajatorul lor. Acel “engagement” de tot auzim in
stanga si-n dreapta, dar mai toti ne intrebam cu ce sa mananca si cate companii
tin cont de el. Companii zic? Sau mai degraba s-ar preta sa zic oameni care conduc
alti oameni, oameni care sunt in prima linie si ar trebui sa dea tonul in stil de
leadership, mentorat, implicare, respect, profesionalism?
Va redau mai jos
cateva informatii pe care eu le-am regasit teribil de utile si de interesante:
“3 factori cheie
care impulsioneaza engangement-ul - Se spune ca angajatii nu parasesc o companie,
ci parasesc oamenii din acea companie. Iata principalii factori care influenteaza
nivelul de engangement
- Relatia cu managerul direct: 80% dintre angajatii care nu erau multumiti de relatia cu seful direct aveau si un nivel scazut de engangement
- Increderea in lideri: 70% dintre angajatii care nu aveau incredere in liderii organizatiei nu erau pe deplin “engaged”
- Mandria de a lucra in organizatie: 54% dintre angajatii care erau mandri de contributia organizatiei lor in societate erau si “engaged”
4 trasaturi de
baza ale angajatilor “engaged”
- Entuziasm: angajatii sunt entuziasmati de munca pe care o fac
- Inspirati: angajatii sunt motivati de liderii lor
- Incurajati: angajatilor le este permis sa-si indeplineasca sarcinile in maniera proprie
- Increzatori: angajatii sunt siguri ca vor atinge succesul
5 sfaturi pentru
cresterea si mentinerea engangement-ului
- Liderii trebuie sa impartaseasca tuturor angajatilor o viziune unitara si clara
- Angajatii trebuie incurajati sa comunice deschis si sa influenteze viziunea companiei prin propriile pareri
- Managerii directi ar trebui sa dezvolte relatii sanatoase cu echipele lor
- Liderii ar trebui sa demonstreze continuu ca angajatii au impact asupra mediului lor de lucru
- Managerii ar trebui sa le arate angajatilor ca aportul lor este valoros, incurajandu-i in mod constant
Vestea buna este
ca engagement-ul nu are de-a face prea mult cu banii si timpul, dar necesita dedicare.
O buna parte din engangement depinde de relatia pe care angajatii o au cu superiorii
lor...modul in care se comporta managerii. Prin urmare, managerii din prima linie
ar trebui sa se concentreze pe aceste modalitati low-cost de crestere a nivelului
de engagement:
- Comunicare: asigurati-va ca intotdeauna exista o comunicare bidirectionala
- Crestere: creati sau facilitati oportunitati de learning & development
- Recunoastere: aratati-va aprecierea (spune-ti “multumesc”) cat mai des
- Incredere: asigurati-va ca toata lumea cunoaste si intelege obiectivele companiei si echipei, dar si ca oamenii stiu cat de mult contribuie prin munca lor la atingerea acelor obiective.”
Nota bene, acestea
fiind spuse, concluzionez si eu, in tandem cu oameni mult mai avizati in domeniu,
ca engagemet-ul se castiga!