Engagement-ul angajatilor

   

   Intamplator mi-a picat in mana un numar mai vechi al revistei HR Manager, vechi de vreo jumatate de an. Si cum imi place sa citesc inclusiv tot ce tine de HR, iata-ma rasfoind cu nesat revista in cauza.

   Ce mi-a atras inevitabil atentia a fost articolul cu privire la, hai s-o zic mai pe romaneste, fidelizarea angajatilor catre angajatorul lor. Acel “engagement” de tot auzim in stanga si-n dreapta, dar mai toti ne intrebam cu ce sa mananca si cate companii tin cont de el. Companii zic? Sau mai degraba s-ar preta sa zic oameni care conduc alti oameni, oameni care sunt in prima linie si ar trebui sa dea tonul in stil de leadership, mentorat, implicare, respect, profesionalism?

   Va redau mai jos cateva informatii pe care eu le-am regasit teribil de utile si de interesante:

   “3 factori cheie care impulsioneaza engangement-ul - Se spune ca angajatii nu parasesc o companie, ci parasesc oamenii din acea companie. Iata principalii factori care influenteaza nivelul de engangement

•    Relatia cu managerul direct: 80% dintre angajatii care nu erau multumiti de relatia cu seful direct aveau si un nivel scazut de engangement
•    Increderea in lideri: 70% dintre angajatii care nu aveau incredere in liderii organizatiei nu erau pe deplin “engaged”
•  Mandria de a lucra in organizatie: 54% dintre angajatii care erau mandri de contributia organizatiei lor in societate erau si “engaged”

          4 trasaturi de baza ale angajatilor “engaged”

• Entuziasm: angajatii sunt entuziasmati de munca pe care o fac
• Inspirati: angajatii sunt motivati de liderii lor
• Incurajati: angajatilor le este permis sa-si indeplineasca sarcinile in maniera proprie
• Increzatori: angajatii sunt siguri ca vor atinge succesul

   5 sfaturi pentru cresterea si mentinerea engangement-ului

• Liderii trebuie sa impartaseasca tuturor angajatilor o viziune unitara si clara
• Angajatii trebuie incurajati sa comunice deschis si sa influenteze viziunea companiei prin propriile pareri
• Managerii directi ar trebui sa dezvolte relatii sanatoase cu echipele lor
• Liderii ar trebui sa demonstreze continuu ca angajatii au impact asupra mediului lor de lucru
• Managerii ar trebui sa le arate angajatilor ca aportul lor este valoros, incurajandu-i in mod constant

   Vestea buna este ca engagement-ul nu are de-a face prea mult cu banii si timpul, dar necesita dedicare. O buna parte din engangement depinde de relatia pe care angajatii o au cu superiorii lor...modul in care se comporta managerii. Prin urmare, managerii din prima linie ar trebui sa se concentreze pe aceste modalitati low-cost de crestere a nivelului de engagement:

• Comunicare: asigurati-va ca intotdeauna exista o comunicare bidirectionala
• Crestere: creati sau facilitati oportunitati de learning & development
• Recunoastere: aratati-va aprecierea (spune-ti “multumesc”) cat mai des
• Incredere: asigurati-va ca toata lumea cunoaste si intelege obiectivele companiei si echipei, dar si ca oamenii stiu cat de mult contribuie prin munca lor la atingerea acelor obiective.”

   Nota bene, acestea fiind spuse, concluzionez si eu, in tandem cu oameni mult mai avizati in domeniu, ca engagemet-ul se castiga!